Главная » 15.01.2018 » О взаимодействии с участниками Проекта в 2018 году через электронную почту

09:35

Учредители Проектов Системы Минсоцобрпроект (далее - Минсоцобрпроект) доводят до сведения участников и гостей Проектов Минсоцобрпроект, что с 12 января 2018 года взаимодействие с участниками и гостями осуществляет исключительно посредством электронной почты (без возможности использования телефонной связи).

Обращения принимаются к рассмотрению в течение рабочего времени с понедельника по пятницу.

Обработка поступившей информации и направление ответов будет производится исключительно в соответствии с графиком - по вторникам и пятницам с 15.00 до 18.00 по московскому времени.

Анализ содержания вопросов, поступивших на горячую линию Института Минсоцобрпроект показал, что, бОльшая часть поступивших от Участников Проектов Института Минсоцобрпроект на горячую линию в 3и 4-м квартале 2017 года - это вопросы, ответы на которые подробно изложены на сайте АСПО и порталах Проектов, и возникли исключительно по причине невнимательного прочтения или вовсе непрочтения представленной информации.

 В этой связи, уважая Ваше время, коллеги, убедительно просим не направлять на электронную почту Проекта вопросы организационного характера, ответы на которые специально для Вашего удобства, заранее подробно изложены на сайте Института Минсоцобрпроект, также просим не обращаться с просьбами обучить работе с персональным компьютером и ноутбуком, мышью и т.д. для работы с материалами Проекта, это отнимает рабочее время и не входит в компетенцию специалистов Института Минсцобропрект. Ответы на подобные обращения направляться не будут, ссылки на материалы, изложенные на сайте Проекта, разъяснения содержания разделов Проекта также не является предметом ответа на поступившее от Участников проекта обращение.

Напоминает также, что вопросы на электронную почту принимаются от тьюторов организаций.